(Vic&Thom as org- 929120353)

Vilkår for service, tester og verkstedarbeid

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av TDCaravan / TDC (heretter «vi» / «oss») til kunde (heretter «kunde»).

Vilkårene omfatter blant annet fukttest, gasskontroll, tilstandsrapporter, service, reparasjoner, installasjoner, drop-in og uteservice.

Ved bestilling, innlevering av kjøretøy eller aksept i bookingsystem anses vilkårene som bindende og akseptert.

1. Tjenestens karakter

Alle tester, kontroller, vurderinger og rapporter gir et øyeblikksbilde av kjøretøyets tilstand på kontrolltidspunktet.

Vurderingene baseres på synlige, tilgjengelige og målbare områder, uten demontering utover det som er normalt for den aktuelle tjenesten.

Arbeid og kontroller utføres i henhold til gjeldende bransjestandard, anbefalte prosedyrer og faglig praksis.

Tjenestene utgjør ingen garanti for fremtidig tilstand eller funksjon.

2. Fukttest, gasskontroll og tilstandsrapporter

Rapporter og dokumentasjon er faglige vurderinger, ikke garantier, forsikringsbevis eller verdiestimater.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for:

• skjulte feil eller skader som ikke var påviselige på testtidspunktet

• tidligere feil, mangler eller reparasjoner utført av andre

• forhold som oppstår etter at kjøretøyet er hentet

• konstruksjonsmessige svakheter eller materialsvikt

Rapporter og dokumentasjon kan ikke brukes løsrevet fra sin sammenheng, eller etter endringer, reparasjoner eller videre bruk av kjøretøyet.

3. Fuktskader og mindre reparasjoner

Ved påvisning av fukt kan vi, etter avtale:

• utføre mindre reparasjoner

• gjennomføre midlertidige eller begrensede tiltak

Slike tiltak:

• stopper ikke nødvendigvis videre skadeutvikling

• erstatter ikke full reparasjon, sanering eller gjenoppbygging

• gir ingen garanti for fremtidig tilstand

Vi kan ikke holdes ansvarlige for konsekvenser av eksisterende, tidligere eller videreutviklede fuktskader.

4. Innlevering, parkering og flytting av kjøretøy

Kjøretøy plasseres på kundens eget ansvar, enten hos oss eller ved uteservice.

Vi forbeholder oss retten til å:

• flytte kjøretøyet innenfor området ved behov

• plassere kjøretøyet der dette er mest hensiktsmessig av hensyn til drift, sikkerhet eller fremkommelighet

Vi er ikke ansvarlige for:

• forhold utenfor vår kontroll (vær, tredjepart, hærverk mv.)

• normal håndtering og bruk av området

5. Utførelse og ferdigstillelse

Arbeid utføres fortløpende basert på kapasitet og tilgjengelighet.

I perioder med høy pågang kan ferdigstillelse skje samme dag eller påfølgende dag.

Oppgitt dato gjelder planlagt utførelse, ikke et garantert tidspunkt for ferdigstillelse.

6. Betaling

• Betaling skjer med kort ved ferdigstillelse eller etter avtale

• Faktura tilbys kun der dette er skriftlig avtalt på forhånd

Manglende betaling gir oss rett til å holde tilbake kjøretøy og/eller nøkler inntil betaling er gjennomført.

7. Reklamasjon

Reklamasjon må:

• meldes uten ugrunnet opphold etter at forholdet ble oppdaget

• dokumenteres skriftlig

Reklamasjon gjelder kun for:

• utført arbeid

• leverte tjenester

Reklamasjon gjelder ikke for:

• skjulte feil

• normal slitasje

• forhold utenfor vårt kontrollområde

• endringer som har skjedd etter utført arbeid

8. Angrerett

Angrerett gjelder ikke for tjenester som:

• tester

• kontroller

• service

• reparasjoner

• installasjoner

Når en tjeneste er påbegynt eller utført etter avtale, anses den som levert.

9. Ansvarsbegrensning

Vårt samlede ansvar er uansett begrenset til verdien av den utførte tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for:

• indirekte tap

• følgeskader

• verditap

• tap ved videresalg

• krav fremmet av tredjepart, herunder kjøper, forsikringsselskap eller andre mellomledd

10. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Tvister søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinær norsk domstol, med verneting der virksomheten er registrert.